# Digitalizzazione Express > L’intervento per implementare gli strumenti essenziali (CRM, BI, workflow) e trasformare i dati sparsi in decisioni di business efficaci. - **Fornitore:** KRESUM Partners - **Categoria:** Cluster A — Diagnosi Strategica e Roadmap Esecutiva - **Durata:** Circa 2 mesi - **Pagina:** https://www.kresum.com/servizi/digitalizzazione-express/ ## A chi si rivolge Si rivolge all’imprenditore, al direttore commerciale o al CFO che riconoscono la necessità di: - Centralizzare le informazioni (CRM) - Avere visibilità sulle performance (BI) - Standardizzare i processi (workflow) Il servizio è disegnato per le PMI e le unità di business in crescita che necessitano di una gestione dei dati e dei processi ottimizzata e non più «artigianale». ## Le sfide che indirizza - **Dati frammentati e inaccessibili.** Manca un’unica fonte di verità. Le informazioni su clienti, trattative e margini sono disperse in file diversi, email e gestionali non comunicanti: avere un quadro d’insieme è impossibile. - **Scarsa visibilità commerciale e finanziaria.** Non si riesce a rispondere in tempo reale a domande critiche: «Qual è il nostro forecast di vendita?», «Perché abbiamo perso quelle trattative?», «Qual è la marginalità reale per cliente e prodotto?». - **Inefficienza operativa e processi manuali.** Processi critici — inserimento ordini, follow-up delle offerte — poggiano su attività manuali, email e promemoria, con un alto rischio di errori, ritardi e opportunità perse. - **Assenza di cultura del dato.** Le decisioni strategiche e operative vengono prese «a sensazione» o sulla base di report parziali, senza analisi oggettive e condivise e senza rituali manageriali basati sui KPI. ## Approccio: 5 passi per l’efficienza 1. **Audit delle esigenze e disegno della soluzione**. Con workshop mirati con il management e gli utenti chiave mappiamo i processi attuali (as-is) e definiamo gli obiettivi (to-be). Disegniamo l’architettura della soluzione: quali dati tracciare, quali processi automatizzare e quali KPI visualizzare. 2. **Setup e configurazione tecnica (CRM e BI)**. Il nostro specialista digital configura la piattaforma CRM (ad esempio HubSpot, Pipedrive o altro) e gli strumenti di business intelligence (ad esempio Power BI, Looker Studio). Creiamo campi personalizzati, proprietà e connessioni dati necessarie. 3. **Modellazione della pipeline e automazioni**. È il cuore operativo dell’intervento. Disegniamo e implementiamo gli stadi della pipeline di vendita, dal lead al cliente, le regole di assegnazione e i workflow essenziali: gestione automatica dei nuovi lead, follow-up sulle offerte aperte, task per il post-vendita. 4. **Formazione pratica e adozione**. Uno strumento è inutile se non viene utilizzato correttamente. Sviluppiamo un manuale d’uso snello («come si fa a…») ed eroghiamo sessioni di training pratico al team, perché tutti comprendano il valore dello strumento e come usarlo per semplificare il proprio lavoro. 5. **Go-live e follow-up** (30 giorni). Accompagniamo il team nel go-live ufficiale. Per i 30 giorni successivi forniamo supporto attivo per correggere eventuali anomalie, rispondere ai dubbi e monitorare l’adozione, misurata con KPI specifici. ## Deliverable - **Piattaforma CRM configurata**: Un sistema CRM scelto e configurato sulle esigenze dei vostri processi commerciali e di marketing, pronto all’uso dal primo giorno. - **Dashboard dei KPI fondamentali**: Un cruscotto di business intelligence (tipicamente 1-2 dashboard) che centralizza i 3-5 indicatori chiave: pipeline, tasso di conversione, ciclo di vendita, valore medio dell’ordine. - **Kit di standardizzazione operativa**: Un set di template per email e offerte pronti all’uso e integrati nel CRM, per uniformare la comunicazione e velocizzare le risposte. - **Manuale d’uso e sessioni di training**: La documentazione operativa e le sessioni di formazione erogate al team per garantire la piena autonomia. ## Tempi e team - Durata totale: 2 mesi, in base alla complessità dei dati - Pacchetti a scelta: 2 versioni: completa o rapida (solo fasi 1 e 2) - Project Leader: Per la gestione dell’intero progetto - Specialista Digital (Senior Partner): Risorse specializzate ## Domande frequenti ### A chi si rivolge Digitalizzazione Express? Si rivolge all’imprenditore, al direttore commerciale o al CFO che riconoscono la necessità di: centralizzare le informazioni (CRM); avere visibilità sulle performance (BI); standardizzare i processi (workflow). Il servizio è disegnato per le PMI e le unità di business in crescita che necessitano di una gestione dei dati e dei processi ottimizzata e non più «artigianale». ### Quanto dura Digitalizzazione Express e quale impegno richiede? Durata totale: 2 mesi, in base alla complessità dei dati. Pacchetti a scelta: 2 versioni: completa o rapida (solo fasi 1 e 2). Il team dedicato è composto da Project Leader e Specialista Digital (Senior Partner). ### Cosa si ottiene al termine di Digitalizzazione Express? I deliverable dell’intervento sono: piattaforma CRM configurata; dashboard dei KPI fondamentali; kit di standardizzazione operativa; manuale d’uso e sessioni di training. ### Come si svolge l’intervento? 5 passi per l’efficienza: 1) audit delle esigenze e disegno della soluzione; 2) setup e configurazione tecnica (CRM e BI); 3) modellazione della pipeline e automazioni; 4) formazione pratica e adozione; 5) go-live e follow-up. ### Come si inserisce Digitalizzazione Express nel metodo KRESUM? Digitalizzazione Express fa parte del Cluster A («Analizziamo» – Diagnosi Strategica e Roadmap Esecutiva), con un orizzonte tipico di fino a 4 settimane. Il metodo KRESUM accompagna l’azienda dalla diagnosi (Cluster A) all’implementazione (Cluster B) fino alla gestione temporanea (Cluster C), con l’obiettivo di costruire la piena autonomia gestionale. ## Finanziabile con 76 bandi aperti sono compatibili, per finalità e spese ammissibili, con questo intervento. L'abbinamento è indicativo: requisiti, territorio e intensità dell'aiuto vanno verificati sul testo del bando. Elenco completo: https://www.kresum.com/bandi/?servizio=digitalizzazione-express - [CCIAA di Treviso-Belluno - Contributi alle MPMI a sostegno della doppia transizione digitale ed ecologica – anno 2026](https://www.kresum.com/bandi/cciaa-di-treviso-belluno-contributi-alle-mpmi-a-sostegno-della-doppia-tr-8489/) — Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura di Treviso Belluno — Veneto — scadenza 23 ottobre 2026 - [Unioncamere Piemonte - Bando voucher digitalizzazione 2026 PMI piemontesi](https://www.kresum.com/bandi/unioncamere-piemonte-bando-voucher-digitalizzazione-2026-pmi-piemontesi-8635/) — Unione Regionale Delle Camere di Commercio Industria Artigianato Agricoltura del Piemonte — Piemonte — scadenza 15 dicembre 2026 - [Bando voucher doppia transizione digitale ed energetica 2026 - Arezzo](https://www.kresum.com/bandi/bando-voucher-doppia-transizione-digitale-ed-energetica-2026-arezzo-8106/) — Camera di Commercio Arezzo Siena — Toscana — scadenza 15 dicembre 2026 ## Servizi collegati - [CRM Enterprise-Ready](https://www.kresum.com/servizi/crm-enterprise-ready/): 9 settimane per un CRM che la rete vendita usa davvero: pipeline, automazioni, forecast e governance del dato. - [PMI Growth Kit](https://www.kresum.com/servizi/pmi-growth-kit/): 90 giorni per tradurre la strategia in obiettivi, piani per funzione, cruscotto KPI e rituali di esecuzione. - [Campagna di Comunicazione](https://www.kresum.com/servizi/campagna-comunicazione/): Uno sprint di 4 settimane: messaggi, asset, attivazione multicanale e report sui lead generati. ## Contatti - Richiesta di consulenza (primo confronto gratuito di 30 minuti): https://www.kresum.com/contatti/ - Email: info@kresum.com - Telefono: +39 379 121 8468 - Headquarters: Via Spagna, Contrada Cutura, C/O Condominio Cutura Business, 87036 Rende (CS), Italia - Altre sedi: Milano (Office), Lussemburgo (Partner Office)