# Software e App su Misura > CRM, ERP, gestionali, app e web app costruiti sui vostri processi. Non il contrario. - **Fornitore:** KRESUM Partners - **Categoria:** AI & Soluzioni Digitali — Sviluppo AI e Soluzioni Digitali - **Durata:** Su progetto - **Pagina:** https://www.kresum.com/servizi/software-su-misura/ ## A chi si rivolge Si rivolge all’imprenditore, alla direzione operations o al responsabile IT di aziende che: - Lavorano con fogli Excel, email e strumenti scollegati - Non trovano sul mercato un software adatto al proprio modo di lavorare - Vogliono un sistema unico per governare processi e dati È la scelta giusta quando i software standard costringono l’azienda ad adattarsi allo strumento, invece di sostenerne i processi. Tra gli ambiti su cui lavoriamo: CRM, ERP e soluzioni verticali di settore, ad esempio per la gestione dei processi di un’agenzia immobiliare. ## Le sfide che indirizza - **Strumenti scollegati.** Ogni reparto usa il proprio file o applicativo. Gli stessi dati vengono inseriti più volte, non coincidono mai e nessuno ha una visione d’insieme. - **Software standard che non calzano.** I gestionali generici coprono solo una parte del processo: il resto si regge su fogli di calcolo, passaggi manuali e sulla memoria delle singole persone. - **Processi che non scalano.** Ciò che funzionava con pochi clienti o poche commesse diventa ingestibile al crescere dei volumi: errori, ritardi e colli di bottiglia. - **Progetti software che nessuno usa.** Gli sviluppi che partono dalla tecnologia e non dal processo producono strumenti che restano inutilizzati. Senza analisi e adozione, l’investimento va perso. ## Approccio: Dal processo al software, in 5 fasi 1. **Analisi del processo**. Mappiamo come si lavora oggi insieme alle persone che il processo lo vivono: attività, dati, eccezioni, punti in cui si perde tempo. Semplifichiamo prima di digitalizzare. 2. **Disegno della soluzione**. Definiamo che cosa deve fare il software, per chi e con quali dati: funzioni, ruoli, integrazioni con i sistemi esistenti e priorità di rilascio. 3. **Prototipo sul campo**. Realizziamo una prima versione funzionante delle funzioni essenziali e la mettiamo in mano agli utenti. Si corregge la rotta quando farlo costa poco. 4. **Sviluppo e integrazione**. Sviluppiamo la soluzione per rilasci successivi, la colleghiamo agli strumenti già in uso e migriamo i dati necessari. 5. **Adozione ed evoluzione**. Formiamo gli utenti, affianchiamo l’avvio e misuriamo l’uso reale. La soluzione evolve insieme all’azienda. ## Deliverable - **Mappa del processo e specifiche della soluzione** - **Applicazione su misura**: Web app, app o gestionale — CRM, ERP, soluzione verticale — costruita sui vostri processi. - **Integrazioni con i sistemi esistenti e migrazione dei dati** - **Manuale d’uso e formazione degli utenti** - **Piano di evoluzione e manutenzione** ## Tempi e team - Percorso: 5 fasi, dall’analisi del processo al rilascio - Riduzione del rischio: 1 prototipo sul campo prima dello sviluppo completo - Project Leader: Per la gestione dell’intero progetto - Analista di processo e team di sviluppo: Consulenti e sviluppatori nello stesso team ## Domande frequenti ### A chi si rivolge Software e App su Misura? Si rivolge all’imprenditore, alla direzione operations o al responsabile IT di aziende che: lavorano con fogli Excel, email e strumenti scollegati; non trovano sul mercato un software adatto al proprio modo di lavorare; vogliono un sistema unico per governare processi e dati. È la scelta giusta quando i software standard costringono l’azienda ad adattarsi allo strumento, invece di sostenerne i processi. Tra gli ambiti su cui lavoriamo: CRM, ERP e soluzioni verticali di settore, ad esempio per la gestione dei processi di un’agenzia immobiliare. ### Quanto dura Software e App su Misura e quale impegno richiede? Percorso: 5 fasi, dall’analisi del processo al rilascio. Riduzione del rischio: 1 prototipo sul campo prima dello sviluppo completo. Il team dedicato è composto da Project Leader e Analista di processo e team di sviluppo. ### Cosa si ottiene al termine di Software e App su Misura? I deliverable dell’intervento sono: mappa del processo e specifiche della soluzione; applicazione su misura; integrazioni con i sistemi esistenti e migrazione dei dati; manuale d’uso e formazione degli utenti; piano di evoluzione e manutenzione. ### Come si svolge l’intervento? Dal processo al software, in 5 fasi: 1) analisi del processo; 2) disegno della soluzione; 3) prototipo sul campo; 4) sviluppo e integrazione; 5) adozione ed evoluzione. ### Chi sviluppa Software e App su Misura e come si collega alla consulenza? Software e App su Misura è un servizio del dipartimento AI & Soluzioni Digitali di KRESUM Partners, in cui consulenti di processo e sviluppatori lavorano nello stesso team. Il principio è «prima il processo, poi la tecnologia»: si analizza e si semplifica il modo di lavorare, poi si costruisce la soluzione, con le persone sempre in controllo delle decisioni rilevanti. ## Finanziabile con 75 bandi aperti sono compatibili, per finalità e spese ammissibili, con questo intervento. L'abbinamento è indicativo: requisiti, territorio e intensità dell'aiuto vanno verificati sul testo del bando. Elenco completo: https://www.kresum.com/bandi/?servizio=software-su-misura - [Sostegno alla domanda di servizi di cloud computing e cyber security](https://www.kresum.com/bandi/sostegno-alla-domanda-di-servizi-di-cloud-computing-e-cyber-security-8802/) — Ministero delle Imprese e del Made in Italy — Nazionale — scadenza 20 gennaio 2027 - [Digital Transformation](https://www.kresum.com/bandi/digital-transformation-78/) — Ministero delle Imprese e del Made in Italy - Direzione generale per gli incentivi alle imprese — Nazionale - [Bonus Export Digitale](https://www.kresum.com/bandi/bonus-export-digitale-181/) — ICE-Agenzia per la promozione all'estero e l'internazionalizzazione delle imprese italiane — Nazionale ## Servizi collegati - [Automazione dei Processi](https://www.kresum.com/servizi/automazione-processi/): Automazione dei processi ripetitivi, standard e non, e integrazione tra i sistemi: meno attività manuali, meno errori, tempi più brevi. - [Agenti AI su Misura](https://www.kresum.com/servizi/agenti-ai-su-misura/): Agenti AI costruiti da zero per una funzione o un processo specifico, istruiti sulle vostre regole e integrati nei vostri sistemi. - [CRM Enterprise-Ready](https://www.kresum.com/servizi/crm-enterprise-ready/): 9 settimane per un CRM che la rete vendita usa davvero: pipeline, automazioni, forecast e governance del dato. ## Contatti - Richiesta di consulenza (primo confronto gratuito di 30 minuti): https://www.kresum.com/contatti/ - Email: info@kresum.com - Telefono: +39 379 121 8468 - Headquarters: Via Spagna, Contrada Cutura, C/O Condominio Cutura Business, 87036 Rende (CS), Italia - Altre sedi: Milano (Office), Lussemburgo (Partner Office)