AI & Soluzioni Digitali · Su progetto

Agenti AI su Misura

Agenti progettati ex novo, super-specializzati e personalizzati sui processi, i dati e le regole della vostra azienda.

A chi si rivolge

Si rivolge alle aziende che hanno un processo distintivo, complesso o ad alto valore, per il quale:

  • Nessuno strumento standard è adeguato
  • Il know-how è concentrato in poche persone
  • Qualità e velocità di esecuzione sono un vantaggio competitivo

È la scelta per chi vuole trasformare il proprio modo di lavorare in un asset: un agente che conosce l’azienda, le sue regole e i suoi dati come un collaboratore esperto.

Le sfide che indirizziamo

I problemi che questo intervento risolve.

  1. Know-how non trasferibile

    Le regole del mestiere sono nella testa di poche persone esperte. Quando sono assenti o sovraccariche, il processo rallenta o si ferma.

  2. Processi troppo specifici

    Listini complessi, norme di settore, procedure interne: i casi particolari sono la regola, e nessun prodotto pronto li gestisce.

  3. Dati dispersi e non valorizzati

    Documenti, storico delle commesse, corrispondenza con i clienti: un patrimonio informativo che oggi nessuno riesce a consultare e usare in tempo utile.

  4. Integrazione con i sistemi esistenti

    Un agente è utile solo se può leggere e agire dove si lavora davvero: gestionale, CRM, posta, archivi documentali.

Il nostro approccio

Dal caso d’uso all’agente in esercizio, in 5 fasi

  1. Definizione del caso d’uso

    Scegliamo il processo su cui l’agente genera più valore e fissiamo obiettivi misurabili: che cosa deve saper fare, con quale qualità, entro quali limiti.

  2. Raccolta di regole e conoscenza

    Lavoriamo con le vostre persone esperte per rendere esplicito il know-how: regole, eccezioni, esempi, documenti di riferimento, fonti dei dati.

  3. Progettazione e sviluppo

    Costruiamo l’agente: le sue capacità, gli strumenti a cui accede, i controlli e i livelli di autonomia. Lo integriamo con i sistemi aziendali.

  4. Validazione sul campo

    Mettiamo l’agente alla prova su casi reali, con la supervisione degli esperti interni. Misuriamo qualità ed errori e affiniamo finché lo standard definito è raggiunto.

  5. Esercizio e miglioramento continuo

    Rilasciamo l’agente con regole di supervisione chiare, un responsabile interno e un cruscotto. Lo aggiorniamo quando cambiano processi, regole o dati.

Output dell’intervento

Cosa resta in azienda.

Non un report teorico, ma strumenti di lavoro e risultati verificabili.

  • Specifica del caso d’uso e degli obiettivi
  • Base di conoscenza aziendale strutturataRegole, procedure ed esempi resi espliciti: un patrimonio che resta all’azienda.
  • Agente AI su misura, integrato nei vostri sistemi
  • Regole di governanceLivelli di autonomia, controlli, gestione delle eccezioni e responsabilità.
  • Cruscotto di qualità e risultati
  • Formazione e piano di evoluzione
Domande frequenti

Agenti AI su Misura in breve.

A chi si rivolge Agenti AI su Misura?

Si rivolge alle aziende che hanno un processo distintivo, complesso o ad alto valore, per il quale: nessuno strumento standard è adeguato; il know-how è concentrato in poche persone; qualità e velocità di esecuzione sono un vantaggio competitivo. È la scelta per chi vuole trasformare il proprio modo di lavorare in un asset: un agente che conosce l’azienda, le sue regole e i suoi dati come un collaboratore esperto.

Quanto dura Agenti AI su Misura e quale impegno richiede?

Percorso: 5 fasi, dal caso d’uso alla messa in esercizio. Governance: 1 responsabile interno per ogni agente. Il team dedicato è composto da Project Leader e Specialisti AI, sviluppatori e Senior Partner di processo.

Cosa si ottiene al termine di Agenti AI su Misura?

I deliverable dell’intervento sono: specifica del caso d’uso e degli obiettivi; base di conoscenza aziendale strutturata; agente AI su misura, integrato nei vostri sistemi; regole di governance; cruscotto di qualità e risultati; formazione e piano di evoluzione.

Come si svolge l’intervento?

Dal caso d’uso all’agente in esercizio, in 5 fasi: 1) definizione del caso d’uso; 2) raccolta di regole e conoscenza; 3) progettazione e sviluppo; 4) validazione sul campo; 5) esercizio e miglioramento continuo.

Chi sviluppa Agenti AI su Misura e come si collega alla consulenza?

Agenti AI su Misura è un servizio del dipartimento AI & Soluzioni Digitali di KRESUM Partners, in cui consulenti di processo e sviluppatori lavorano nello stesso team. Il principio è «prima il processo, poi la tecnologia»: si analizza e si semplifica il modo di lavorare, poi si costruisce la soluzione, con le persone sempre in controllo delle decisioni rilevanti.

Parliamone

Parliamo di Agenti AI su Misura.

Raccontateci la vostra situazione: in 30 minuti verifichiamo insieme se questo è l’intervento giusto e vi inviamo una proposta con perimetro, tempi e team.

  1. Ci scriveteBastano pochi dati: vi rispondiamo entro un giorno lavorativo.
  2. Ci confrontiamo30 minuti con un partner senior, senza impegno e senza presentazioni commerciali.
  3. Ricevete una propostaPerimetro, tempi, team e risultati attesi: tutto chiaro prima di iniziare.

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